2 时差：行程所涉及国家与北京时差为 6-8小时，日程中标注的日期及时间均为当地时间；

3 行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出适当的调整，如您需要配国内联运航班请与您的联系人确认；

4 行程中所标注的游轮离港、到港时间仅供参考，请以当天游轮公司公布的最终时间为准；

5 我社组织的岸上中文精华游价格或者邮轮公司组织岸上观光项目参照游轮公司价目表（后附），人数都以 16 人以上发团,具体岸上游览费用有可能会因为交通费用，行程安排以及外币汇率的影响而变化；

6 用餐时间在飞机上或转机途中以机上供餐或客人自理为准，不再另补；

7 行程中所注明的城市间距离，所标示的停留时间，及游览顺序，仅供参考。视当地当时状况做出适当调整，但不会减少行程内容；

8 根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时（包括休息时间）；

9 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；景点实际游览时间不少于行程中标注时间；

10 我们坚决不会安排境外自费或者进店,如果在客人坚持下以签字确认形式参加的额外景点或其他,回团后不予退还任何费用.
11 酒店标准： 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，并且由于地理位置或气候因素有些酒店无空调设备；

12 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，在任何国家和地点都要保护好自己的证件、财物；

13 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3‐3.5 小时到达机场办理登机手续，有时由于退税会更早到达机场，故国际段航班在当地下午 15 点前（含），晚间 21 点前（含）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

14 出发前请确认国际信用卡已经开通，手机的国际漫游已经开通；

15 在境外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您自带常备药品。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式，避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用。建议购买境外医药补偿的保险；

16 请不要将证件、贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或妨碍使用，旅游过程中，也请妥善保存；

17 购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性；

18 在欧洲领队或导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退税、 退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游领队都不能承担您的任何损失，请您理解。 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功，为事后有可能追查，请保留退税单和购物小票的完整拍照件；

19 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览 景点门票费用，但赠送项目费用不退； 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

20 如遇不可预见之航空公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发生之费用。请予以理解；

21 根据目的国使馆之要求，客人在参团期间，不能离团；

22 使馆有权对客人抽查面试（送签与销签），因面试而产生的一切费用客人自理；

23 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知领队，及时补救，抵达中国后请配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担；

24 如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国之有效证件；

25 此行程为参考行程，我司将根据人数、航班、签证及目的国之变化，保留调整之权利；

26 我社处理游客意见是以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

27 邮轮公司提供的岸上观光项目只有英语，没有中文导游讲解服务；鉴于服务质量和专业水平的问题，领队无法提供讲解的翻译服务