签证须知:
1、本产品所需证件:距返程日期有大于6个月以上有效期的护照+日本免签船舶观光上陆许可证,产品确认后请在7个工作日内提供网上所示的全部所需材料。岸 上游期间需要以团队形式团进团出,如您不随团参加岸上游览,需持有有效的日本个人旅游签证,请注意本次赴日免签邮轮不能作为个签受理条件,未持该个人旅游 签证的客人将可能被拒绝登岸。如您自备签证,请您提供有效护照及签证复印件,以核对客人姓名及确认船票。如因自备签证问题造成行程受阻,责任自负。
2、我司会对游客信息进行审核,视材料情况或将要求您提供每人五万元的担保金,一般情况下单人、外领区和有拒签记录的有较大可能需要提供,若游客无法提供足够的证明材料,我司有权做劝退处理,由游客承担实际损失。
3、因码头不提供针对外宾的落地签证服务。持非中国大陆普通护照的客人请务必再次确认前往日本的自备签证和多次入境中国大陆的签证,如因签证问题造成行程 受阻或其他问题,相应损失需自行承担。港澳台客人需携带有效的回乡证或者台胞证原件出行。
4、月 日航线材料递交最晚截止时间为:年 月 日下午17:00。(详情咨询专属客服)
5、本产品为上海出发团队行程,将由领队负责所有的船票,故出发前船票将不配送给客人。
6、如客人持港澳台或外籍护照赴中国境外,请确保持有再次进入中国大陆的有效签证,如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的,一切费用不退,以及因此产生的相关费用均由客人自行承担!
7、2016年11月1日起,上海港邮轮口岸为节省外宾出行当天快速通行已全面试行多船旅客出境混放模式,。接浦江边检更新通知,,持港澳台或外籍护照需要在提交个人资料的同时还需要提交如下材料:
1.港澳台的宾客需要提供回乡证号码/台胞证号码+签证次数的扫描件 ;
2.外籍游客需要提供中国出入境签证的签证页及签证次数扫描件。
订舱政策:
1.请于确认预订后1日内支付全部团费。逾期未支付,我司将视为取消预订。谢谢合作!
2.特价舱位报名需提供本人真实信息,一经确认不得更改游客姓名。
3.开航前30天船票名单更名费200元/人,且每间房至少有一位游客的名字不能更改。开航前30天内(含30天)不接受任何形式的游客信息变更。
单人入住政策:包船航次,若游客申请单人入住,我司将按照该房型的价格,向游客收取200%的船票费用及100%的附加费用;
取消政策: 开航前90天前(含第90天)内通知取消,收2000元/人损失;开航前89天至45天前(含第45天)内通知取消,收取团款的50%;开航前44天至15天前(含第15天)内通知取消,收取团款的80%;开航前14天(含第14天)内通知取消,或没有在开航时准时出现,或在开航后无论以任何理由放弃旅行,其必须支付100%团费。
2、当旅客不适合开始或继续航行,或可能对船上的健康,安全,纪律造成危险的,船长有权利在任何时候,视情况作出任何以下决定:
1)拒绝该旅客登船;
2)在任意港口让该旅客下船;
3)拒绝该旅客在任何特定港口下船;
4)限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
4、在下列情况下,船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口:
1)因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形;
2)为了旅客和邮轮的安全性而有必要的;
3)为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗;
4)任何其他可能发生的紧急情况,包括因特殊情况引起的燃料问题,船长的决定是最终决定。
5、在出发前或航程期间,邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素调整或改变行程,对此我司将不承担任何赔偿责任。若因不可抗力导致航线取消,我司将退还全部票款,但不承担赔偿责任。
6、推荐邮轮行程内容及抵离时间仅供参考,请以给您的确认邮轮船票为准。岸上观光集合地点、集合时间、出发和回程的时间请以最终确认为准。
温馨提示:
1. 由于邮轮上没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施,故将不接受.
2. 对于婴幼儿人群、身体条件、饮食、疾病、过敏等有特殊需求、行程中登/离船的乘客,如(但不仅限于):携带婴儿车、房间内需要婴儿床、携带(或码头借用)轮椅、中药携带、糖尿病、过敏症、食物不耐受症、特殊饮食要求、行程中需要登/离船等特殊需求,请客人在提交邮轮订单时请在备注中注明或直接告知预订员,如客人提及了有特殊需求,请联系客人了解具体内容,部分特殊需求需要开具医生证明,请客人谅解!客人的特殊需求最晚需要在开航前15天告知我司,逾时邮轮公司将不再受理客人的特殊需求。
3. 境外购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。
4. 根据中国海关总署颁布的2010年54号令,进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内,敬请知晓。
5. 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
6. 邮轮不接受至航程开始不满6个月的婴儿预定,18岁以下未成年人须至少有一名家长或一名成年旅客陪同全程,并且该家长或成年旅客需对未成年人的财产和行为负责。
7. 歌诗达邮轮的部分房型可以入住4人,若您希望4人入住一间邮轮客舱,请向我们的预订员咨询并提出申请,我们将尽量为您安排,最终请以船公司的确认为准。 但鉴于普通邮轮套房及以下的房间面积有限,如您申请四人入住一间,建议为2成人2儿童,如均为成人,空间会相当拥挤,望您谅解。
8. 船上无烟区禁止吸烟,仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳台吸烟。违反船上吸烟规定的,将处罚金,并记入您的客舱账户。若多次违反本规定,则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸,且不予任何退款。
9. 在出发前或航程期间,邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素调整或改变行程,对此我司将不承担任何赔偿责任。若因台风或天气原因等不可抗力导致航线变更或部分航线取消,我司将配合邮轮公司妥善安置乘客,但不承担赔偿责任。请按照确认船票上的时间准时抵达码头并办理手续登船。若乘客误船,需自行承担相应责任;
10. 根据邮轮公司规定,乘坐歌诗达邮轮出行的客人,需严格遵守【歌诗达邮轮公司的承运条款】,请您仔细阅读。如因违反条款规定所带来的后果,需由您自行承担。
11. 旅游者擅自分团、脱团的,出境社有权反馈至相关行政机构。旅游者不得要求出境社退还任何费用。如旅游者未能随团返程或非法滞留的,出境社有权没收全部担保 金,如出境社送签资质因此受到影响,或遭受行政处罚等,出境社有权向旅游者追偿因此产生的全部损失。
12. 若遇不可抗因素(如:遇潮水、台风等)邮轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间,所产生的损失我司及邮轮公司概不负责!我社保留根据情况更改行程的权利,以上行程仅供参考,请以出发行程为准。
途牛旅游网对本航次行程保留最终决定权,如出现更改行程途牛旅游网将在出团前30天通知客人,途牛旅游网将不承担任何赔偿,客人有权退舱。
13. 船上消费只收取美金,船上提供货币兑换服务,汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。可刷取美金的信用卡,如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。
14. 根据日本使馆最新规定:所有进入日本的访客(除了永住者、不满16周岁的人)在进入空港及码头时,需要在柜台的相关设备上进行双食指指纹采集及拍照。结束 后,入境审查官会对访客的来访目的,行程安排,逗留时间,同行人员等进行询问。
15. 在日本,车辆都是靠左行驶的,这点与中国刚好相反,请初到日本的游客务必注意,在过马路时一定要留意车辆的行驶方向,不要弄错。
●特别提示:为了确保旅客的歌诗达卡处于正常启动状态,请务必在登船后24小时内进行信用卡关联或者预付消费押金(150美元/人),由于登陆港口限制,凡未完成信用卡关联或未交付消费押金的旅客,将无法登岸参加岸上观光!
●特别提示:部分中国银联卡无法在歌诗达邮轮上使用以支付消费押金,其中包括:
1.中国银联邮政储蓄卡
2.中国银联社会保障卡
3.北京银行发行的中国银联卡
4.江苏银行发行的中国银联卡
5.重庆银行发行的中国银联卡
6.仅配有芯片并无磁卡条的中国银联卡
强烈建议乘客携带国际信用卡(VSIA / MASTER/ AMERICA EXPRESS) 进行消费关联。
老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
2、因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。
2、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
外籍人士预订提示
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明。