1、此旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数标准，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算；

2、时差：行程所涉及国家与北京时差为     小时，日程中标注的日期及时间均为当地时间；

3、行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出适当的调整，如您需要配国内联运航班请与您的联系人确认；

4、行程中所标注的游轮离港、到港时间仅供参考，请以当天游轮公司公布的最终时间为准；

5、我社组织的岸上中文精华游价格参照游轮公司价目表（后附），人数都以16人以上发团,具体岸上游览费用有可能会因为交通费用，行程安排以及外币汇率的影响而变化；

6、用餐时间在飞机上或转机途中以机上供餐或客人自理为准，不再另补；

7、行程中所注明的城市间距离，所标示的停留时间，及游览顺序，仅供参考。视当地当时状况做出适当调整，但不会减少行程内容；

8、根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）；

9、行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；景点实际游览时间不少于行程中标注时间；

10、我们坚决不会安排境外自费或者进店,如果在客人坚持下以签字确认形式参加的额外景点或其他,回团后不予退还任何费用.

11、酒店标准：  行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，并且由于地理位置或气候因素有些酒店无空调设备；

12、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，在任何国家和地点都要保护好自己的证件、财物；

13、根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3‐3.5 小时到达机场办理登机手续，有时由于退税会更早到达机场，故国际段航班在当地下午 15 点前（含），晚间 21 点前（含）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

14、出发前请确认国际信用卡已经开通，手机的国际漫游已经开通；

15、在境外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您自带常备药品。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式，避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用。建议购买境外医药补偿的保险；

16、请不要将证件、贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或妨碍使用，旅游过程中，也请妥善保存；

17、购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性；

18、在欧洲领队或导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退税、 退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游领队都不能承担您的任何损失，请您理解。 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功，为事后有可能追查，请保留退税单和购物小票的完整拍照件；

19、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览 景点门票费用，但赠送项目费用不退；  游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

20、如遇不可预见之航空公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发生之费用。请予以理解；

21、根据目的国使馆之要求，客人在参团期间，不能离团；

22、使馆有权对客人抽查面试（送签与销签），因面试而产生的一切费用客人自理；

23、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知领队，及时补救，抵达中国后请配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担；

24、如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国之有效证件；

25、此行程为参考行程，我司将根据人数、航班、签证及目的国之变化，保留调整之权利；

我社处理游客意见是以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

26、取消规则：

 

已经实际预定之后取消的：

 

预定日-航期前60日前取消：收取全部费用的60%作为取消费

航期前32-60日前取消：收取全部费用的80%作为取消费；

航期前31日-启航前取消：收取全部费用的100%作为取消费；

航期前31天（含31天）修改船票名单，请收取200元/人更名费，且舱房换人、更名，必须保证舱房内一人不变，否则按照取消重订处理。

 

27、邮轮公司提供的岸上观光项目只有英语，没有中文导游讲解服务；鉴于服务质量和专业水平的问题，领队无法提供讲解的翻译服务。

 

以上仅为参考行程，由于原因陆上日程有可能更改，确定行程请以最终的出团通知为准，谢谢！