关于取消：
出发前90天（含第90天）前取消订单，收取全部3000元/人做为损失；
出发前89天至30天（含第30天）前取消订单，收取全部费用的80%做为损失；
出发前29天（含第29天）内取消订单，收取全部费用100％做为损失；
关于更改：
一个船舱内只能更改1次客人名字，至少有一人的名字保持不变，更名费为200元/人
出发前30天（含30天）我社不接受任何形式的乘客信息更改。
单房差：
游客单人报名，需再支付一人的船票费用，我公司不安排拼房。
护照须知：
中国大陆公民需持本人有效因私护照(护照有效期必须半年以上，并确保护照上有2页以上的空白签证页用于敲盖签证章)。
外籍及持港澳台护照的游客，请确保持有再次进入中国大陆的有效签证，如果因个人证件或签证原因造成无法 按时出入境，一切费用不退，以及因此产生相关费用均由客人自行承担。报名须知：
1. 报名时请提供准确的名字（汉字及拼音）、出生日期、性别信息及分房名单。船方不接受不满6个月（含6个月）的婴儿、孕妇报名参团。
2. 70周岁以上(含70周岁)的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明；18周岁以下的游客需同时有家属陪同。
3. 若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等)，游轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！ 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
4. 游客报名后，若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。
5. 游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。
6. 游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自负。
7. 游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。
8. 18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。
9. 境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任。
10. 游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。
11. 船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上可以使用62开头的银联信用卡，也可刷取美金的信用卡，如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。
12. 船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的瓶装矿泉水；船舱送餐服务小费(24:00-05:00)；就诊挂号费用、治疗费及药费。
13. 邮轮服务费标准套房及以下13.50美金/人/晚，套房以上16.50美金/人/晚，以实际船上账单为准，以及其他服务小费，游客自理，上船支付。
14. 船上为6个月至17周岁的未成年人游客开设了海上猎奇青少年活动计划。
15. 游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。
16. 船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
17. 游轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定，将被处以罚款。
18. 上海国际邮轮港地址：上海市宝山区吴淞口宝杨路 1 号国际邮轮港。

老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

外籍人士预订提示
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。