1、因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者以及孕妇报名出游,敬请谅解。
2、公主邮轮规定,乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航当天时至少满6个月。如果您携带婴儿(6个月-2岁)出行,请按儿童下订单,在预订备注中标明正确的出生日期即可。
3、公主邮轮规定,至邮轮启航当天年龄在21岁以下的乘客必须与一名年龄在21岁或以上的乘客在同一客舱中出行,由该年长的乘客在邮轮旅行期间负责对其进行看护。
4、公主邮轮规定,邮轮启航当天21周岁以下的乘客为未成年人,若未成年人不随其父/母一起登船出行,必须要提供以下资料:
1)其父母及随行监护人必须手写“委托书/随行监护人承诺书”,请全部手写该附件并签字携带。
2)未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
3)未成年人父母的身份证复印件。
5、公主邮轮提供两人房和家庭房,每位乘客必须占床。若您希望4人入住一间客舱,请向我们的预订员咨询并提出申 请,我们将尽量为您安排,最终请以船公司的确认为准。但鉴于迷你套房及以下的房间面积有限,如您申请四人入住一间,建议为2成人2儿童,如均为成人,空间 会相当拥挤,望您谅解。
6、我们会在出发前2-3个工作日发送出团通知,望您仔细阅读。
公主邮轮船上消费均以美金结算。船上任何消费、购物等均以记账方式(小费与娱乐场除外),下船前以信用卡(Visa卡、万事达卡、美国运通卡、等)或现金结算。
7、本产品不含往返上海交通费用,敬请自理。请妥善安排好您的行程,若您需要预订机票、酒店或其他服务,可登陆本网站其他页面进行预订。若乘客因个人原因误船,请自行承担相应责任。
8、此产品包含团队签证,岸上游期间请以团队形式团进团出。如您不随团参加岸上游览,需持有个人旅游签证,未持该个人旅游签证的客人,将可能被拒绝登岸。
9、当旅客不适合开始或继续航行,或可能对船上的健康,安全,纪律造成危险的,船长有权利在任何时候,视情况作出任何以下决定:
1)拒绝该旅客登船;
2)在任意港口让该旅客下船;
3)拒绝该旅客在任何特定港口下船;
4)限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
10、在下列情况下,船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口:
1)因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形;
2)为了旅客和邮轮的安全性而有必要的;
3)为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗;
4)任何其他可能发生的紧急情况,包括因特殊情况引起的燃料问题,船长的决定是最终决定。
11 取消政策;
开航前90天(含第90天)取消,向甲方收取全额定金损失;
开航前89-30(含第30天)取消,向甲方收取总团费80%的损失;
开航前30天以内取消或甲方未能按时登船或起航后甲方无论以任何理由放弃旅行,甲方需承担全额团费损失。
以上条款适用于任何情况的取消(包括拒签)。甲方报名后遇邮(游)轮公司燃油税等调价,乙方根据实际差额
12、客人信息一旦确认,一律不予以更改。如遇特殊情况需要修改信息(包括客人中英文姓名、性别、出生年月日),收取200元每人的更名费,是否更改成功以订单操作员最终确认为准,截止更改信息时间为开航前10个工作日。
13、推荐邮轮行程内容及抵离时间仅供参考,请以给您的确认邮轮船票为准。岸上观光集合地点、集合时间、出发和回程的时间请以最终确认为准。
14、岸上观光套餐因天气、战争、罢工、等不可抗力因素改变行程,或客人自身原因未参加,对此我司将不承担任何赔偿责任。
15、推荐行程内容及邮轮抵离时间仅供参考,我司及邮轮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证,并且可能因恶劣天 气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素,导致巡游行程中的任何环节出现迟延,或取消在部分港口的 停靠。在出发前或航程期间,邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程,对此我司将不承担任何赔偿责任。
17、邮轮公司在启航前由于包船等原因取消行程,我司将全额退还团款,但不承担任何赔偿责任。
18、行程中所含餐食均为邮轮上用餐,如客人参加岸上观光行程,具体岸上用餐包含情况以客人预订的岸上行程为准。
19、签证须知:
(1) 关于报名材料的要求:订单提交24小时内请提交护照首页复印件,订单完成3个工作日内,交齐所需材料。护照还没办理的客人需跟客服确认递交材料的最晚时间(护照有效期需从行程结束,返回出发地当日起计算的有效期至少六个月以上)。
(2)我司将对游客的资料进行相应审核,可能会根据您的材料情况要求您增补其他材料、担保金或予以劝退,敬请谅解。
(3)因码头不提供针对外宾的落地签证服务,如您持港澳台证件或外籍护照前往中国境外,请确保持有再次进入中国大陆的有效签证。港澳台客人需携带回乡证或者台胞证原件出行。
(4)本产品为上海出发行程,该行程由邮轮领队负责船票,故出发前邮轮船票将不配送客人。
老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
2、因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。
2、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
外籍人士预订提示
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明。