关于取消:
出发前90天(含第90天)前取消订单,收取全部3000元/人做为损失;
出发前89天至30天(含第30天)前取消订单,收取全部费用的80%做为损失;
出发前29天(含第29天)内取消订单,收取全部费用100%做为损失;
关于更改:
一个船舱内只能更改1次客人名字,至少有一人的名字保持不变,更名费为200元/人
出发前30天(含30天)我社不接受任何形式的乘客信息更改。
单房差:
游客单人报名,需再支付一人的船票费用,我公司不安排拼房。
护照须知:
中国大陆公民需持本人有效因私护照(护照有效期必须半年以上,并确保护照上有2页以上的空白签证页用于敲盖签证章)。
外籍及持港澳台护照的游客,请确保持有再次进入中国大陆的有效签证,如果因个人证件或签证原因造成无法 按时出入境,一切费用不退,以及因此产生相关费用均由客人自行承担。报名须知:
1. 报名时请提供准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房名单。船方不接受不满6个月(含6个月)的婴儿、孕妇报名参团。
2. 70周岁以上(含70周岁)的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明;18周岁以下的游客需同时有家属陪同。
3. 若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害,以及罢工、战争等政治因素等),游轮公司有权更改行程或缩短游览时间等,游客应积极配合并接受对行程的合理调整,在调整过程中发生的额外费用,由游客承担! 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
4. 游客报名后,若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价,我公司根据实际差额向游客多退少补。
5. 游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行,若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。
6. 游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况,我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归,责任自负。
7. 游客在自行活动期间,若发生人身意外伤亡和财产损失,我公司不承担赔偿责任。
8. 18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护,若因看护不当发生意外,我公司不承担责任。
9. 境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序,但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更,我公司负责积极协助解决,退还未去收费景点的门票差价,但不承担由此造成的损失及责任。
10. 游客在境外指定商店购物,请一定要问商家拿好发票及相关证书,如产生质量问题,我公司负责积极协助退换货,如游客无法提供发票及相关证书,我公司则无法协助办理任何退换手续。
11. 船上消费只收取美金,船上提供货币兑换服务,汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上可以使用62开头的银联信用卡,也可刷取美金的信用卡,如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。
12. 船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有:咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料;特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;私人开销:如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等;上网费用;娱乐场的筹码;船舱内的瓶装矿泉水;船舱送餐服务小费(24:00-05:00);就诊挂号费用、治疗费及药费。
13. 邮轮服务费标准套房及以下13.50美金/人/晚,套房以上16.50美金/人/晚,以实际船上账单为准,以及其他服务小费,游客自理,上船支付。
14. 船上为6个月至17周岁的未成年人游客开设了海上猎奇青少年活动计划。
15. 游客不得携带酒精饮料上船,可以携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。
16. 船上配备医生和护士,就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
17. 游轮上大部分区域为非吸烟区,游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定,将被处以罚款。
18. 上海国际邮轮港地址:上海市宝山区吴淞口宝杨路 1 号国际邮轮港。
老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
2、因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。
2、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
外籍人士预订提示
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明。