因邮轮产品特殊性：旅行社向邮轮公司所支付的船票费、港务费及燃油附加费等实际发生的费用邮轮公司不予退还。旅游者解除合同按下列标准扣除旅行社损失：

 

旅游者在出发前60天前解除合同的，收取3000元/人；

旅游者在出发前59天至45天解除合同的，按旅游费总额的50%；

旅游者在出发前44天（含）至30天解除合同的，按旅游费总额的70%；

旅游者在出发前29天（含）内解除合同的，按旅游费总额的100%。

 

 

泰国签证注意事项：北京外领区签发护照在北京使馆送签，需提供暂住证原件。

 

北京使馆领区划分 （以护照签发地为准进行区分）：

 

北京，河北，吉林，河南，青海，天津，黑龙江，辽宁，山西，湖北，内蒙古，西藏.

 

特别注意： 新疆签发的护照需本人到使馆面签

 

此旅游费用基于参团人数超过15人以上，低于此人数标准，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。

 

时差：新加坡泰国与北京时差1小时。

 

请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存。

 

如客人系港澳人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国之有效证件。

 

客人在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我社负责积极协助退换货，如客人无法提供发票及相关证书，我社则无法协助办理任何退换手续。

 

船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联卡关联账户消费，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。

 

船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的瓶装矿泉水；就诊挂号费用、治疗费及药费。

 

客人不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或小型针剂。船上提供免费的晕船药。

 

船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

 

邮轮上大部分区域为非吸烟区，客人可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定，将被处以罚款。

 

行程中所列启航及抵达时间仅供参考，邮轮公司将根据实际情况做出适当的调整，恕不另行通知。

 

行程所涉及参考航班机型为参考信息，航空公司有权自行变更，如遇航班机型变更组团社将退款100元/旅游者，再次基础上不再另行赔付。

 

此行程为参考行程，我司将根据人数、航次、签证及目的地之变化，保留调整之权利。

 

 

 

1、确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。按照合同约定，旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。

2、特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。

 

 

1.确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。

4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。

5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。

6.防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。

7.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

8.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。

9.携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。

10.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。

11.理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。购买后，商品无质量问题，旅行社不负责退换。

 

 

12.航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程作出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

13.个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。

14.邮轮问题提醒：旅行社对邮轮因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力与邮轮公司协调，避免损失扩大，届时敬请旅游者配合谅解。