√行程包含景点门票包括：蓝湖温泉、瓦特纳冰川国家公园水陆两栖船、冰峡湾船、埃其普赛米冰川游船，其它景点免费用内进或者外观。

√北极地区包括冰岛、格陵兰岛、斯瓦尔巴群岛的接待资源包括酒店、餐厅和车不足、落后而价格高昂，当地工作人员人手不足，在大城市以外的地方住宿没评星的当地酒店和安排两道式当地午晚餐。

√我社有权利根据天气状况和当地情况来调整行程中每个景点先后顺序和游览时间。

√游轮上登陆与巡航景点以船方最终决定为准。

 

 

1.旅行人身安全第一，任何时候均需确认和注意行动安全。随时注意防偷、抢、骗财物。请您务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。

2.在邮轮上要密切预防火灾，只能在指定的露天吸烟区抽烟，不能使用功率大的电器等。一切行动听从工作人员指挥，保护好身体，不要穿容易打滑的鞋以防摔伤。

3.有疾病隐患者和处于妊娠期内的旅游者不宜参加此行程，报名参团时请如实告知身体状况，因虚假陈述或个人原因未告知旅行社而参团导致人身损害及财产损失的，其将由旅游者全部自行承担。

4.更详细注意事项请仔细阅读出团前旅行社所发的《出团通知》及《旅游须知》及《旅游安全须知及注意事项》。

 

 

1.旅行社赠送普通旅游意外保险给客人。您出行前请确保您自身身体条件能够完成旅游活动，旅行社还建议您在出行前根据自身实际情况自行增加选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；

2.旅行社赠送普通旅游意外保险承保范围不包括以下情况，请您购买前咨询相关保险公司：

 

（1）您自身带有的慢性疾病；

（2）参加保险公司认定的高风险项目包括但不限于如跳伞、滑雪、潜水等；

（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。

 

 

1. 客人自身原因（包括但不限于客人被有关机构拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留，是否给予签证和是否准予出、入境为有关机构的行政权利）等情况造成不能出行，客人应自行承担所有的取消费用，旅行社不退和不赔任何团款等任何费用。客人是否获得签证、出境和入境情况所有解释权在旅行社。

2. 因人力不可抗拒原因或者其它非旅行社原因(如包括但不限于天气不好、战争、罢工、政府行为、使领馆拒签或者签证延误、交通船和飞机机械故障、航空公司航班延误或取消）导致行程更改或取消，旅行社不退和不赔包括船票费用在内的团款等任何费用。船方原因导致邮轮行程被延误或取消，那么船方和旅行社只退邮轮未航行天数部分的船票费用而不退和不赔团款其它费用。出现上述情况旅行社有权变更或取消行程，一切新增加的费用（如包括但不限于在外延期签证费、住、食及交通费、航空运价调整等）由全部客人负责。

3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因中断甚至取消行程则视为自动放弃，旅行社将不退不赔团款等任何费用。因旅客自身原因更改或取消行程而增加的费用（如包括但不限于机票改票费用、住宿费用、膳食费用、交通费用）由客人自行承担。

4. 邮轮行程为计划行程，行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部邮轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约。最终的行程安排将由船长和探险队长决定。行程中提及的登陆地方仅供参考、没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。

5. 船长的职权范围：在整个“邮轮行程”当中，船长对于该邮轮，应始终具有完全的控制权，并负责与邮轮有关的一切操作。船长应具有完全和不受限制的自由裁量权，以其认为适宜的任何方式行事，包括但不限于以下行动：因其无法控制的情况而导致的行动，为提供和/或接受医疗救助而做出的行动，为保护船只的安全或人员安全而必要或适宜采取的行动，为应对海上可能出现的其他任何紧急情况而采取的行动，为确保乘客的舒适和愉悦而采取的行动。为遵守当地法律和船旗国法律而采取的行动，为维护环境而采取的行动，为维护船上良好秩序和安全而采取的行动，因上述任何原因而需要补充燃料和/或备用品所采取的行动。

6. 邮轮设备设施和服务及极地目的地的介绍来源于参考资料，如果与实际有出入那么不视作旅行社违规，上述条款如果与相关部门规定有出入之处那么客人和旅行社特别约定以上述条款为准。

7. 没有任何机构为任何邮轮评定星级，本行程提及的“五星级”是旅行社自评，客人不得提出异议。

 

 

中国驻冰岛大使馆

 

地址：Bríetartún 1, 105 Reykjavík, Iceland

咨询电话：+354 527 6688

 

领事保护电话：

 

+86 10 12308（外交部24小时全球领保服务应急呼叫中心）

+354 893 2688（仅供紧急联络用，护照、签证等业务咨询请于工作时间拨打咨询电话）

传真：+354 562 6110

电子邮件：chinaemb @ simnet.is

 

领事部办公时间：周一、周三和周五上午09:00至11:30（节假日除外）

 

中国驻挪威大使馆

 

地址：PO Box 4058 AMB 0244 Oslo

使馆总机：22492052

邮箱：webmaster@chinese-embassy.no

 

此文件作为《旅游合同》的附件与《旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式两份，双方各执一份。